Con el fin de elevar el perfil del funcionario y mejorar la calidad del servicio que brinda a los usuarios, la Dirección de Tecnología de la Información y Comunicaciones (DTIC) ha capacitado a 27 de sus colaboradores durante el primer trimestre de este año. Rosana De Mello, jefa del Departamento de Innovación Tecnológica, explicó que este personal ha sido capacitado en temas concernientes a la gestión de proyectos y en los programas de computación como Introducción a Information Technology Infrastructure Library (ITIL) y Hyper Text Markup Language (HTML), Introducción a ISO 27001 y Seguridad Informática, entre otros. En este sentido, señaló que actualmente Edwin Guillermo, instructor del INADEH, está formando a un grupo de 16 funcionarios en el curso de Java Script, en la Sala Virtual del edificio sede, el cual culminará el próximo 11 de abril. Agregó que el 14 de marzo se capacitó a 18 funcionarios en el curso de HTML; en tanto que un colaborador del Departamento de Seguridad Informática asistió al curso Ciberseguridad y la libertad de expresión en la web, dictado en la ciudad de Washington, D. C. y organizado por la OEA; y próximamente dos colaboradores del Departamento de Redes y Comunicaciones asistirán al seminario Ciberdefensa en Panamá. Finalmente, De Mello manifestó que la Dirección se encarga de coordinar el personal que accede a diplomados y otros cursos virtuales de prestigiosas universidades que están disponibles en la web https://www.coursera.org/ y en https://www.edx.org/.
