Unos 21 funcionarios de las direcciones de Cedulación, Registro Civil y Organización Electoral del Tribunal Electoral, participaron del seminario taller sobre Servicio al Cliente, como parte de las acciones que lleva adelante la institución con la finalidad de ofrecer un servicio cada vez más eficiente y de mayor calidad al público en general, conforme a los lineamientos de la norma ISOLa capacitación, que se desarrolló del 12 al 23 de julio, fue organizada por la Dirección de Recursos Humanos y dictada por la instructora del INADEH, Noriela Bósquez. El seminario duró 40 horas en horarios de 8:00 a.m. a 12:00 p.m. Entre los temas desarrollados en el seminario figuran: la atención al público, la motivación personal, liderazgo, organización enfocada al cliente, los principios de excelencia, el uso del teléfono, enfoque a procesos y mejora continua, habilidad de escuchar y de preguntar entre otros.